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新聞資訊

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服務贏得客戶 品質鑄就信賴∣歐瑞德喜獲人保感謝信

發布時間:

2020-07-24

為客戶解決問題不遠千里來,體現了嚴謹的工作態度及高度的服務意識。7月12日,天奇股份循環板塊全資子公司廣州市歐瑞德汽車發動機科技有限公司收到了一封來自中國人民財產保險股份有限公司濟寧市分公司(以下簡稱“人?!保┑母兄x信。

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為客戶解決問題不遠千里來,體現了嚴謹的工作態度及高度的服務意識。7月12日,天奇股份循環板塊全資子公司廣州市歐瑞德汽車發動機科技有限公司收到了一封來自中國人民財產保險股份有限公司濟寧市分公司(以下簡稱“人?!保┑母兄x信。


今年4月,人保公司收到之前已經賠付過的發動機再次索賠的案件,在向4S店等多方渠道尋求幫助無果的情況下,人保抱著試一試的心態向與剛建立合作關系的歐瑞德求助。接到求助后,歐瑞德高度重視,經遠程判斷后,形成初步解決方案,安排專人赴現場檢查指導,與維修技師、車主溝協商溝通,經過三天兩夜的緊急處理,最終解決了技術難題,為此人保公司特地發來感謝信向歐瑞德表達感謝。


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歐瑞德是華南地區唯一一家由工信部審批的內燃機再制造試點企業,公司作為第三方再制造企業專注于各類高端發動機的再制造業務,是為數不多的可以與中國人民保險等保險公司、中國重汽集團等主機廠、仁孚奔馳等4S店集團、萬高質保等汽車延保公司達成合作的發動機再制造企業。
歐瑞德過硬的產品質量以及全方位的服務得到客戶高度認可。此次對人保的技術支持,為今后雙方建立長遠的合作關系打下了堅實的基礎,同時也讓歐瑞德在再制造行業內再次樹立了良好的企業形象。


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